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So funktioniert Mitarbeiterführung – Mechanismen erkennen und Klarheit gewinnen

admin — Tue, 20 Jul 2010 23:55:15 +0000

Wird die erste Führungsaufgabe übernommen, fängt sogleich das Rätselraten an:

Wie verhalte ich mich meinen Mitarbeitern gegenüber richtig und fehlerlos?
Wie stelle ich es an, dass ich von allen akzeptiert werde?
Was mache ich, wenn meine Anweisungen nicht befolgt werden?
Wie verhalte ich mich, wenn es zu Konflikten kommt?
Muss ich einen bestimmten Führungsstil anwenden und auch durchhalten?
Soll ich mich ab sofort völlig anders verhalten – auch wenn dies nicht zu meiner Persönlichkeit passt?
Was muss ich tun, damit meine Mitarbeiter gute Leistungen erbringen und motiviert sind?

Diese und ähnliche Fragen wird sich wahrscheinlich jeder stellen, der zum ersten Mal seinen Dienst als Führungskraft antritt.

Wer sich nun Unterstützung in der Fachliteratur erhofft, sieht sich oft einem undurchdringlichen Dschungel von Fachbegriffen und betriebswirtschaftlichen Definitionen gegenüber.

Schnell wird klar, theoretische und abgehobene Erläuterungen helfen im harten Führungsalltag nicht weiter – sie stiften lediglich Verwirrung und bleiben ohne praktischen Nutzen.

Deswegen >>

Kümmern wir uns ab sofort nicht mehr um praxisfremde Führungstheorien und kümmern wir uns nicht um die Definitionen von immer neuen und abenteuerlicheren Begriffen.
Kümmern wir uns ab sofort um das Wesentliche. Kümmern wir uns um den Menschen – unseren Mitarbeiter.

Nur wenn wir wissen, was in unseren Mitarbeitern vorgeht, wie es um ihr Innenleben bestellt ist, welche Bedürfnisse sie haben, was sie antreibt und beeinflusst, können wir mit ihnen umgehen, sie verstehen, sie motivieren und Einfluss auf sie nehmen.

Deswegen >>

Eignen wir uns im ersten Schritt Menschenkenntnis an

1. Schritt
Durch Menschenkenntnis andere verstehen. Verhalten und Handlungsweisen vorausahnen und durchschaubar machen.

Mehr zum Thema Menschenkenntnis:
Menschenkenntnis
Unterbewusstsein und Ausstrahlung
Selbstwertgefühl
Körpersprache

Haben wir uns mit dem hoch interessanten Thema Menschenkenntnis vertraut gemacht und grundlegendes Wissen erworben (hierzu auch unser Skript), haben wir den ersten und entscheidenden Schritt in Richtung müheloser und erfolgreicher Mitarbeiterführung bereits vollbracht.

Im zweiten Schritt setzen wir das neu erworbene Wissen ein, um unser Verhalten neu auszurichten und um so noch gewinnbringender, souveräner und überzeugender aufzutreten.

2. Schritt
Die eigene Persönlichkeit stärken und eine wirkungsvolle Ausstrahlung entwickeln.

Mehr zum Thema Persönlichkeit und Ausstrahlung ausbauen:
Zur kraftvollen und gewinnenden Ausstrahlung

Gewinnende Ausstrahlung und ein gesundes Selbstwertgefühl gibt uns Sicherheit und erleichtert den mühelosen und souveränen Umgang mit anderen – so auch mit unseren Mitarbeitern.

Im dritten Schritt profitieren wir von unsere neuen Erkenntnissen auf dem Gebiet der Menschenkenntnis und können nun mit hoher Durchsetzungsfähigkeit motivationsfördernd auf unsere Mitarbeiter einwirken.

3. Schritt
Mit dem Vorsprung aus grundlegender Menschenkenntnis wird der souveräne und motivationsaufbauende Umgang mit unseren Mitarbeitern beherrscht. Und einem Wunder gleich, wird unser neues Verhalten mit hoher Leistungsbereitschaft, integren und motivierten Mitarbeitern honoriert werden.

Mehr zum Thema erfolgreicher Umgang mit anderen:
Hochwirksame Erfolgsrezepte

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Machen wir uns das Mysterium Mitarbeiterführung durch obige Schritte greifbar und setzen wir diese in die Praxis um, so werden wir unsere Führungsaufgabe mühelos wahrnehmen und dazu noch mit hoch motivierten und leistungsbereiten Mitarbeitern belohnt werden.

Die missbrauchte Führungskraft – erlebt von Gertrud M.

admin — Sat, 23 Jan 2010 16:54:58 +0000

Zwei Jahre war ich für ein privates Postdienstleistungsunternehmen tätig.

Meine Hauptaufgabe bestand darin, Briefe und andere Sendungen nach Postzustellbezirken zu sortieren. Wir arbeiteten mit ungefähr zwanzig Leuten pro Schicht in einer schlecht ausgeleuchteten Halle. Im Winter war die Halle viel zu kalt und im Sommer viel zu heiß. Wir brachten uns selbst Licht, Ventilatoren und im Winter Heizlüfter mit.

Nachdem fortlaufend die Schichtleitung gewechselt wurde, war schließlich eine 23jährige Auszubildende (Bürokauffrau) unsere Vorgesetzte. Sie sollte uns – Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen hauptsächlich zwischen 25 und 55 Jahren – ab sofort führen(!)

Da sich die Arbeitszeit bei gleichem Lohn ständig verlängerte und sich dazu der Arbeitsantritt und somit der Feierabend (2.00 Uhr in der Nacht) immer weiter nach hinten verschob, war die Stimmung und das gesamte Arbeitsklima andauernd im Keller. Darüber hinaus bangte jeder um seinen befristeten Arbeitsvertrag, was die Atmosphäre weiter belastete.

Wenn ich das Geschehen jetzt aus der Distanz betrachte, war die Auszubildende nur das Sprachrohr für die Geschäftsleitung, um schlechte Nachrichten zu verkünden und andererseits falsche Hoffnung zu wecken, die nie erfüllt wurden.

Die Geschäftsleitung selbst lief grußlos und schnellen Schrittes durch die Halle, war für niemanden persönlich zu sprechen und verschwand eiligst im Büro. Die einzige Möglichkeit zur Kontaktaufnahme bestand im Schriftverkehr über E-Mails (kein Scherz).

Nur Marionette der Geschäftsleitung

Die Anordnungen der Geschäftsleitung wurden von der Auszubildenden überbracht. Fragen zu den Anweisungen konnten meist nicht beantwortet werden. Hier war dann wieder der Gang ins Büro der Geschäftsleitung nötig, so dass wir meist erst am nächsten Tag Auskunft erhielten.

Selbständige Entscheidungen konnten nicht getroffen werden. Existenzielle Fragen zum befristeten Arbeitsvertrag wurden jedoch immer positiv beantwortet, obwohl jeder gekündigt wurde, der auf Grund der Rechtslage nach Verlängerung des Vertrages in ein festes Arbeitsverhältnis hätte übernommen werden müssen.

Fazit

Ein unglückliches 23jähriges Mädchen, das für ungute Zwecke missbraucht wurde. Dazu eine feige Geschäftsleitung, die sich hinter einer Auszubildenden versteckt.

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Unsere Meinung:
Die so genannte Geschäftsleitung soll sich in Grund und Boden schämen!

So empfehle ich mich als künftige Führungskraft – durch Persönlichkeit

admin — Sat, 02 Jan 2010 17:25:24 +0000

Nicht jeder möchte Führungsverantwortung übernehmen. Sehr viele Menschen fühlen sich auch in der zweiten Reihe sehr wohl und streben nicht nach Aufstieg in leitende Funktionen.

Andere wiederum haben Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und auf die Geschicke des Unternehmens in verantwortlicher Position Einfluss zu nehmen, Impulse zu geben und insgesamt für eine positive Unternehmensentwicklung zu sorgen.

Gehören wir letzterer Gruppe an, wirft sich die Frage auf, wie wir uns bei der Geschäftsleitung für eine Führungsaufgabe nachhaltig empfehlen können.

In erster Linie werden diese Gründe in unserer Persönlichkeit liegen, die das eigentliche Kriterium für eine erfolgreiche Karriere in sich trägt. Das sehen unsere Vorgesetzten genauso.

Sind unsere Verhaltensweisen so, dass unsere Persönlichkeit als noch nicht reif für eine Führungsaufgabe eingestuft wird, bedeutet dies vorerst das Karriereaus.

Bringen wir jedoch Persönlichkeitsmerkmale mit, die uns als künftige Führungskraft ausweisen, so werden uns alle Türen offen stehen.

Die Verhaltensweisen, die sich positiv auf eine künftige Führungskarriere auswirken, sind:

Ruhiges und gelassenes Wesen
Diplomatischer Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten
Andere Meinungen gelten lassen und ernst nehmen
Eine offene und freundliche Wesensart
Verantwortungsbereit und verantwortungsbewusst
Belastbar auch in schwierigsten Situationen
Verständnisvoll und in der Lage, sich in andere hineinzuversetzen
Kritikfähig
Leistungsbereit
Gutgelaunt
Selbstbewusst
Zuverlässig
Kreativ
An anderen interessiert
Fähig, andere mitzureißen
Kommunikativ
Hohes Durchsetzungsvermögen
Authentisch
Redegewandt
Flexibel
Hilfsbereit
Entscheidungsfreudig

Wenn Sie eine Vielzahl dieser Persönlichkeitsmerkmale auf sich vereinigen können, wird kein gut geführtes Unternehmen auf Sie als Führungskraft verzichten können.

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Eine wichtige Anmerkung:
Sind wir in einem Unternehmen beschäftigt, das keine starken Persönlichkeiten duldet und wo Druck, Bedrohung und Duckmäusertum vorherrschen, werden wir mit den oben beschriebenen Verhaltensweisen sicherlich keine Karriere machen – ganz im Gegenteil.

Da lautet die eindeutige Empfehlung:
Die Beine in die Hand zu nehmen, bevor dort Persönlichkeit, Gewissen und die Menschenwürde leidet.

So empfehle ich mich als künftige Führungskraft – durch Handlungen

admin — Fri, 01 Jan 2010 20:48:43 +0000

Wie wir bereits wissen, sind unsere Persönlichkeitsmerkmale hauptausschlaggebend für eine Empfehlung als Führungskraft.

Darüber sollte jedoch nicht vergessen werden, dass unsere tatsächlichen Handlungen am Arbeitsplatz – die genaugenommen auch Ausdruck unserer Persönlichkeit sind – das Bild richtungsweisend abrunden.

Von uns als Belanglosigkeit angesehene kleine Schwächen können sich sehr schnell als verhängnisvoll erweisen.

Und umgekehrt ist das, was wir als wichtig erachten, nicht ausschlaggebend für unser berufliches Fortkommen.

So können beispielsweise hohe Aktenberge und ein unaufgeräumter Schreibtisch auf eine Überforderung hindeuten – das wäre abträglich für einen positiven Werdegang im Unternehmen.
Deswegen: Ein aufgeräumter Arbeitsplatz ist nicht nur eine ausgezeichnete Visitenkarte, sondern zeigt auch gleichzeitig, dass wir alles im Griff haben – ein Pluspunkt für die Karriere.

Weitere Pluspunkte, die uns den Weg zur Führungskraft ebnen, erzielen wir durch:

Pünktlichkeit und Einhaltung von Zeitplänen
Unterscheiden zwischen wichtigen und unwichtigen Aufgaben und dem Setzen von Prioritäten
Weiterbildung aus eigener Initiative
Unternehmerisches Denken und Handeln im Sinne des Arbeitgebers
Profundes Wissen über das Unternehmen an sich, Wettbewerbssituation, Pläne und Ziele
Tiefgreifendes Wissen um die eigene Aufgabe mit ihren internen und externen Zusammenhängen
Ausspielen und Ausbau von persönlichen Stärken zum Vorteil des Unternehmens
Sich selbst gegenüber Disziplin einhalten und keine Nachlässigkeiten einreißen lassen
Hohe Aufnahme- und Umsetzungsbereitschaft für Anregungen und Wünsche, die der Effizienz und somit den Unternehmenszielen dienen

Haben wir diese Pluspunkte auf unserem Konto verbucht, sind unsere Chancen groß, zum geeigneten Zeitpunkt mehr Verantwortung übertragen zu bekommen.

Wie wir sehen, lässt sich unsere Persönlichkeit nicht messerscharf von unseren Handlungen trennen. Da gibt es naturgemäß fast nur Überschneidungen – weil unsere Handlungen Teil unserer Persönlichkeit sind.

Deswegen können wir getrost unser Verhalten und unsere Handlungen in der Summe betrachten – damit ist der Weg zur vorbildlichen Führungskraft gewiesen.